ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по диагностике и ремонту электронных блоков управления транспортных средств
г. Санкт-Петербург
Редакция 1.2 от «16» декабря 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение Индивидуального предпринимателя Лежепекова Фёдора Фёдоровича (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по диагностике и ремонту электронных блоков управления транспортных средств с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — Заказчик) на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящая оферта носит рамочный характер и декларирует базовые принципы, общий порядок и процесс диагностики и ремонта электронных блоков управления (далее — ЭБУ).
1.3. Заказчик осознаёт и соглашается с тем, что фактические существенные, технические и числовые характеристики процесса ремонта, включая сроки, объём работ, методы и технологические решения, могут отличаться от указанных в настоящей оферте в зависимости от:
– типа, маркировки и модификации ЭБУ;
– фактического технического состояния ЭБУ;
– условий и контекста выполнения работ;
– актуальных организационных и технологических условий на момент выполнения работ.
1.4. Указанные отличия не являются нарушением условий настоящей оферты при условии добросовестного и надлежащего выполнения работ Исполнителем.
1.5. Акцептом настоящей оферты является передача Заказчиком ЭБУ Исполнителю для диагностики и (или) ремонта и (или) оплата услуг полностью либо частично.
2. ИСПОЛНИТЕЛЬ
2.1. Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Лежепеков Фёдор Фёдорович
ИНН: 782512045061
ОГРНИП: 310784714100034
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по диагностике и ремонту электронного блока управления транспортного средства, а Заказчик обязуется принять результат оказанных услуг и оплатить их на условиях настоящей оферты.
3.2. Работы выполняются исключительно в отношении неисправностей, заявленных Заказчиком при передаче ЭБУ.
3.3. Неисправности, выявленные в процессе диагностики и не заявленные Заказчиком, не входят в обязательный объём работ и могут быть устранены Исполнителем по своему усмотрению при наличии технической целесообразности и экономической оправданности.
4. ЦЕЛЬ И ХАРАКТЕР РЕМОНТА
4.1. Целью диагностических и ремонтных работ является приведение электронного блока управления в состояние, максимально близкое к заводскому конструктиву, логике работы и штатному функционалу, с учётом фактического технического состояния ЭБУ.
4.2. Ремонт носит восстановительный характер.
4.3. В рамках оказания услуг не выполняются, если иное прямо не согласовано сторонами в письменной форме:
– обновление, изменение или замена программного обеспечения;
– чип-тюнинг;
– добавление, активация или изменение базового либо дополнительного функционала;
– смена, настройка или адаптация прошивок;
– смена языка интерфейса;
– активация новых или скрытых функций.
5. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Заказчик обязуется:
– передать ЭБУ в снятом с транспортного средства виде;
– сообщить фактические неисправности либо суть неисправности, с которой передаётся ЭБУ.
5.2. При направлении ЭБУ из другого города Заказчик обязан приложить сопроводительную информацию с описанием неисправности и контактным номером телефона. Допускается указание данной информации на внутренней поверхности упаковки.
5.3. Заказчик подтверждает, что передаёт ЭБУ с явными и скрытыми дефектами, часть которых может проявиться либо усугубиться в процессе диагностики и ремонта.
6. МЕТОДЫ, ТЕХНОЛОГИИ И ОБЪЁМ РАБОТ
6.1. Методы, технологии, способы и объём диагностических и ремонтных работ определяются Исполнителем самостоятельно на основании профессионального опыта, технического суждения и результатов диагностики.
6.2. Несовпадение применённых методов или объёма работ с ожиданиями Заказчика не является основанием для признания услуги оказанной ненадлежащим образом.
7. СРОКИ, РЕЖИМ РАБОТЫ И СВЯЗЬ
7.1. Сроки диагностики и ремонта являются ориентировочными и включают исключительно время выполнения работ, без учёта логистики, очереди и загруженности Исполнителя.
7.2. Работы выполняются в рабочие дни с 10:00 до 19:00. В указанное время Исполнитель может быть временно недоступен для связи.
7.3. Ответы на обращения Заказчика предоставляются, как правило, в срок до 1–2 рабочих дней; при повышенной загрузке — по мере очереди.
7.4. Каналами связи признаются телефонная связь, SMS-сообщения, а также иные каналы, по которым ранее велось взаимодействие, по усмотрению Исполнителя.
7.5. Личные визиты допускаются исключительно по предварительному согласованию.
8. СТОИМОСТЬ РАБОТ
8.1. В предварительно согласованную стоимость входят:
– диагностические работы;
– ремонт печатной платы;
– замена электронных компонентов;
– мелкие работы по корпусу и разъёмам, не требующие их существенного ремонта или замены.
8.2. В стоимость не входят, если иное не согласовано:
– существенный ремонт корпуса;
– существенный ремонт разъёмов;
– замена корпуса и (или) разъёмов;
– слесарные работы;
– замена и (или) программирование центрального процессора;
– подготовка фото- и видеоотчётов, письменных заключений и сопроводительных документов.
8.3. Критерий отнесения работ к мелким либо существенным определяется Исполнителем по результатам осмотра и диагностики.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ И РАСХОДЫ
9.1. Все прямые и косвенные расходы, связанные с необходимостью выполнения дополнительных работ, включая логистику, диагностику (в том числе третьими лицами), снятие и установку ЭБУ, несёт Заказчик, если иное не согласовано сторонами.
10. ЛОГИСТИКА, ХРАНЕНИЕ И УТИЛИЗАЦИЯ
10.1. Доставка ЭБУ в адрес Исполнителя осуществляется за счёт Заказчика.
10.2. Обратная доставка осуществляется за счёт Исполнителя в пределах 600 рублей, превышение оплачивается Заказчиком.
10.3. Бесплатное хранение ЭБУ осуществляется:
– в течение одного месяца с момента уведомления Заказчика о готовности, либо
– не более двух месяцев с даты получения ЭБУ Исполнителем,
в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
10.4. По истечении указанных сроков ЭБУ считается невостребованным имуществом и может быть утилизирован Исполнителем без компенсации Заказчику.
11. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
11.1. Оплата диагностических и ремонтных работ производится до передачи ЭБУ Заказчику либо до его обратной отправки.
12. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
12.1. Гарантия предоставляется исключительно на выполненные ремонтные работы, а не на ЭБУ в целом.
12.2. Срок гарантии составляет 14 календарных дней с момента получения ЭБУ Заказчиком.
12.3. Гарантийный ремонт осуществляется Исполнителем в лабораторных условиях.
12.4. Снятие и установка ЭБУ с транспортного средства осуществляются Заказчиком самостоятельно и за его счёт.
12.5. Гарантия прекращается при вмешательстве третьих лиц.
13. ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТА РАБОТ
13.1. Заказчик обязуется провести полное тестирование работоспособности отремонтированного функционала и иных рабочих функций ЭБУ до начала эксплуатации.
13.2. Эксплуатация без проведения проверки считается принятием результата работ без замечаний.
14. ОТКАЗ В ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ
14.1. Исполнитель вправе отказать в выполнении работ в случае технической невозможности, небезопасности либо экономической нецелесообразности ремонта, включая, но не ограничиваясь случаями:
– чрезмерного загрязнения ЭБУ;
– передачи ЭБУ, не демонтированного с транспортного средства;
– критических механических повреждений;
– обширной коррозии или воздействия влаги;
– следов грубого или неквалифицированного вмешательства;
– невозможности идентификации ЭБУ.
15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
15.1. Заказчик обязуется не публиковать и не передавать третьим лицам материалы, раскрывающие технологии, методики, компоненты и know-how Исполнителя.
16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
16.1. Исполнитель выполняет работы с максимально возможным качеством и в разумные сроки.
16.2. Исполнитель не несёт ответственности за прямые и косвенные убытки, вызванные исходными дефектами ЭБУ, неисправностями транспортного средства либо внешними обстоятельствами.
16.3. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью фактически оплаченного ремонта.
17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1. Актуальная редакция настоящей оферты размещается в сети Интернет по адресу: https://tsfedor.ru/oferta.
17.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её размещения.
17.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.